Recevoir le cours gratuit
Logo Abby

Outil · Logiciels CRM

Avis Abby : facturation, CRM et comptabilité simplifiée pour indépendants

Abby m'a été recommandé par un indépendant qui cherchait une solution tout-en-un française pour gérer à la fois sa facturation et ses clients sans multiplier les outils. J'ai testé pendant plusieurs semaines. Abby ne se présente pas comme un CRM à proprement parler : c'est avant tout un outil de gestion d'activité pour indépendants, avec une dimension CRM légère intégrée.

Par Édouard Gonet · Publié le 24 mars 2026

Pour qui c'est fait :

Abby est fait pour les auto-entrepreneurs, micro-entrepreneurs et indépendants français qui veulent gérer leur activité dans une seule application sans complexité : factures, suivi des clients, comptabilité simplifiée et un tableau de bord de l'activité. Ce n'est pas le bon choix si vous cherchez un CRM avancé avec pipeline commercial et automatisations.

Ce que c'est :

Abby est une application française créée pour les indépendants. Elle couvre la facturation (devis, factures, avoirs), la gestion des clients, un tableau de bord de chiffre d'affaires et une comptabilité simplifiée avec livre des recettes. La dimension CRM est légère : fiche client avec historique des devis et factures, notes et statuts de suivi.

Ce qui fonctionne :

La simplicité est vraiment au rendez-vous

  • Interface épurée, navigation intuitive
  • Première facture créée en moins de 5 minutes
  • Pas de formation nécessaire, opérationnel immédiatement

La gestion des clients est pratique

  • Fiche client avec historique des devis et factures
  • Statuts personnalisables pour suivre l'état de la relation
  • Notes et informations de contact centralisées

La facturation est complète

  • Devis, factures, avoirs et relances
  • Signatures électroniques et paiements en ligne disponibles
  • Conformité aux obligations légales françaises

Ce qui fonctionne moins bien :

Le CRM reste très léger

  • Pas de pipeline Kanban natif pour suivre les opportunités
  • Pas de synchronisation email ou de suivi des interactions
  • Pour un suivi commercial structuré, NoCRM ou Folk sont mieux adaptés

Les fonctionnalités avancées sont limitées

  • Pas d'automatisations commerciales
  • Moins de fonctionnalités comptables que Pennylane ou Indy pour les sociétés

Tarifs :

  • Gratuit : facturation de base, gestion des clients, comptabilité simplifiée.
  • Pro à 9€/mois : fonctionnalités avancées, signature électronique, paiements en ligne, support prioritaire.

Verdict :

Ça a du sens si :

  • Vous êtes indépendant français et voulez facturer + gérer vos clients dans une seule application simple
  • Vous cherchez la solution tout-en-un la plus abordable du marché pour démarrer

Ça n'a pas de sens si :

  • Vous cherchez un vrai CRM avec pipeline et automatisations commerciales
  • Vous êtes en société et avez besoin d'une comptabilité complète : Pennylane ou Dougs sont plus adaptés

Questions fréquentes

Abby est-il vraiment un CRM ?

Abby inclut des fonctionnalités de gestion des clients (fiche contact, historique des factures, notes) mais n'est pas un CRM à proprement parler. Pour un pipeline commercial et des automatisations, NoCRM ou HubSpot sont plus adaptés.

Abby est-il conforme RGPD ?

Oui. Abby est une société française avec des données hébergées en France, conforme au RGPD.

Abby gère-t-il les déclarations URSSAF ?

Abby inclut un suivi du chiffre d'affaires et un livre des recettes adapté aux micro-entrepreneurs. Vérifiez les fonctionnalités URSSAF sur leur site car elles évoluent régulièrement.

Quelle différence entre Abby et Indy ?

Indy est davantage orienté comptabilité avec des déclarations URSSAF intégrées. Abby est davantage orienté facturation et gestion de clients. Les deux s'adressent aux micro-entrepreneurs mais avec des priorités différentes.

Abby est-il gratuit ?

Oui. Abby propose un plan gratuit avec les fonctionnalités de base. Le plan Pro à 9€/mois débloque la signature électronique, les paiements en ligne et le support prioritaire.

Abby fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui. Abby dispose d'une application mobile iOS et Android pour créer des factures et consulter son activité depuis son smartphone.

Abby permet-il la signature électronique ?

Oui, sur le plan Pro. La signature électronique permet à vos clients de signer les devis directement en ligne.

Abby gère-t-il la TVA ?

Abby permet de paramétrer la TVA sur les factures. Pour la gestion complète de la TVA et les déclarations fiscales en société, Pennylane ou Dougs sont plus adaptés.

Abby s'intègre-t-il avec d'autres outils ?

Vérifiez les intégrations disponibles sur le site Abby. La plateforme évolue régulièrement et ajoute des connecteurs.

Abby est-il adapté aux sociétés (SASU, EURL) ?

Abby est principalement conçu pour les micro-entrepreneurs. Pour une SASU ou EURL avec des besoins comptables complets, Pennylane ou Dougs sont plus adaptés.

Les alternatives à Abby

NoCRM4,5/5NoCRM est un logiciel de suivi de prospection qui inverse la logique des CRM classiques : pas de contacts à remplir, juste des opportunités à faire avancer et des relances à ne pas rater.Lire l'avis →Folk4/5Folk est un CRM relationnel moderne pensé pour les freelances et petites équipes : gestion des contacts, pipeline léger et intégration email dans une interface très soignée.Lire l'avis →HubSpot4,5/5HubSpot est une plateforme complète qui combine CRM, marketing automation, service client et CMS dans un seul écosystème. Le plan CRM gratuit est l'un des plus généreux du marché.Lire l'avis →

Proposer une alternative