J'avais un client qui recevait ses leads via un formulaire, les recopiait à la main dans son CRM, puis lançait une relance par email. Trois étapes, dix minutes par lead, des oublis réguliers. J'ai cherché un outil pour tout enchaîner automatiquement. Make revenait partout comme l'alternative sérieuse à Zapier, en moins cher. Je l'utilise depuis plusieurs années, sur mes process et sur des stacks clients. Voici ce que j'en pense vraiment.

Si vous êtes freelance, à l'aise avec les outils, et que vous voulez construire des automatisations un peu poussées sans payer le prix fort, Make est probablement fait pour vous. C'est l'outil que je recommande par défaut à la majorité des indépendants qui ont dépassé le stade des automatisations basiques.
Make est une plateforme d'automatisation no-code. Vous reliez vos applications dans un éditeur visuel, sous forme de scénario où chaque module est une étape. C'est Zapier, mais avec un canevas visuel plus riche et une logique de scénario qui gère mieux les branches, les boucles et les transformations de données. Vous payez à l'opération : chaque action exécutée consomme un crédit.
Ça a du sens si :
Ça n'a pas de sens si :
Make est-il gratuit ?
Oui, il existe un plan gratuit avec 1 000 opérations par mois. C'est suffisant pour tester et faire tourner une ou deux petites automatisations. Au-delà, le plan Core démarre à 9€/mois.
Make fonctionne-t-il avec Webflow ?
Oui, via un connecteur Webflow natif. Vous pouvez déclencher un scénario à la soumission d'un formulaire ou à la création d'un item CMS, et inversement créer des items Webflow depuis Make.
Make est-il conforme RGPD ?
Oui. Make (éditeur tchèque) propose un hébergement des données dans l'Union européenne et des engagements de conformité RGPD, ce qui rassure pour les données clients.
Quelle différence entre Make et Zapier ?
Make est plus puissant et moins cher à volume égal, mais demande un peu plus d'apprentissage. Zapier est plus simple et a un plus gros catalogue d'applications. Pour un besoin avancé à budget serré, Make gagne.
Make est-il adapté aux débutants ?
Moins que Zapier. La logique de modules déroute au début. Mais la documentation est bonne et après deux ou trois scénarios, ça devient fluide. Si vous débutez vraiment, commencez petit.
Make a-t-il une application mobile ?
Make propose une app mobile, surtout utile pour surveiller et déclencher des scénarios. La construction se fait quand même mieux sur ordinateur, vu la densité de l'éditeur.
Make gère-t-il les paiements en ligne ?
Oui, via les connecteurs Stripe, PayPal et autres. Vous pouvez automatiser la création de pièces comptables ou l'envoi de reçus à chaque paiement reçu.
Make s'intègre-t-il avec un CRM ?
Oui, avec la plupart des CRM (HubSpot, Pipedrive, Folk, Airtable, Notion). C'est même un de ses usages les plus courants chez les freelances : router automatiquement les leads vers le CRM.
Peut-on personnaliser ses scénarios en profondeur ?
Oui. Make offre des routeurs, des filtres, des itérateurs, des agrégateurs et un module HTTP pour appeler n'importe quelle API. C'est un de ses points forts par rapport à Zapier.
Pour qui Make est-il vraiment fait ?
Pour le freelance qui a dépassé les automatisations basiques et veut de la puissance sans payer trop cher. Si vous voulez juste connecter deux apps en deux clics, Zapier suffit. Si vous voulez construire de vrais workflows, Make est le bon choix.
Chaque activité a ses contraintes et ses objectifs. Si vous avez besoin d’un avis personnalisé ou d’un coup de pouce pour sélectionner la solution la plus adaptée, contactez-nous : on vous aide à faire le bon choix, sans jargon et sans perte de temps.